服务协议
引言
欢迎您使用腾讯元器软件及服务(以下简称“本服务”)!
腾讯元器是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“我们”或“腾讯”)提供,它依托于腾讯混元大模型及系统内不时更新的其他可用大模型来为您服务。您可以使用本服务接入或创建知识库、插件、工作流、创建智能体并选择发布渠道,您也可以在腾讯元器体验其他用户创建的智能体。
为使用本服务,您应当阅读、理解《腾讯元器用户服务协议》《腾讯元器隐私保护指引》以及其他我们不时发布的服务规则和指南。请您仔细阅读并理解各条款,特别是免除或者限制我们责任的条款、对您的权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。限制、免除责任条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗形式提示您重点注意。
本协议是您与我们就您使用本服务而签署的协议。您可以自主选择同意本协议、使用本服务,如果您不同意本协议,可停止使用本服务。您通过勾选、点击确认、注册、登录、使用或您以其他明示或默示方式表示接受本协议的,即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如果您代表企业或其他组织使用本服务,需确保您已获得充分授权,有权代表该企业或组织同意本协议、使用本服务。您的使用行为即代表该企业或组织同意本协议,且您有权代表该企业或组织受本协议约束。
本协议内容包括协议正文以及与本服务相关的各类服务规则。我们可能根据法律法规要求、服务内容变化等情况,调整本协议或服务规则,届时将公示于腾讯元器网页(或通过网页通知、弹窗等其他方式公示)。为保障您的权益,请您定期在相关页面查阅最新版本的协议以了解协议内容的变更。如果您在协议更新并生效后继续使用本服务,表示您已同意修改后的内容。如果您不接受调整后的协议,您可以停止使用本服务。
1.定义
1.1本服务:使用腾讯元器(官网链接:https//yuanqi.tencent.com)提供的能力,接入或创建插件、知识库、工作流及智能体并进行发布、管理、体验等服务的总称。
1.2智能体:指开发者依托于本服务创建的智能体。
1.3开发者:指依托本服务创建智能体、插件、知识库、工作流的个人或组织。
1.4最终用户:指与开发者依托于本服务创建的智能体进行交互(包括但不限于浏览、使用、对话、收藏、分享等操作)的个人或组织。其中,在腾讯元器网页与智能体进行交互的个人或组织称为“本服务最终用户”。
1.5用户:指按照本服务要求进行实名认证并注册了腾讯元器账号的个人或组织。“用户”分为“开发者”和“本服务最终用户”,在本协议中如无特别指明,“开发者”和“本服务最终用户”统称为“用户”或“您”。
1.6智能体发布平台:开发者可选择将智能体发布在腾讯元器平台以及其他第三方智能体发布平台(具体以本服务支持的为准),供相应平台的最终用户使用,上述平台合称“智能体发布平台”。
1.7内容:指用户通过腾讯元器上传、输入、导入、创建、提交、发布、展示或以其他方式提供(在本协议中统称为“提供”)的内容(如文字、图片、视频、文档、插件、URL、代码、数据集、工作流等),以及依托于本服务生成的内容(如智能体、插件、智能体应答等),统称为“内容”。
2.基础约定
2.1服务对象
目前腾讯元器仅面向中国大陆地区用户提供服务,如您不符合前述要求,请停止使用本服务。我们有权对您的身份信息、使用行为进行核查以确认是否能为您提供服务,如我们发现您不符合前述要求的,有权停止向您提供服务。
2.2智能体服务提供方
智能体由开发者创建、管理以及提供服务,并独立承担相关的责任。腾讯元器仅为开发者提供智能体创建、管理、发布等技术支持服务,不对智能体的合法性、稳定性、准确性等任何方面作保证或承诺。
2.3服务更新
2.3.1为了改善用户体验、完善服务内容,我们将不定期更新、调整本服务,如软件升级、开发新服务、功能强化、改变或停止部分功能、软件替换等。
2.3.2我们将在可行情况下以适当方式提示您服务已更新,如网页通知、弹窗、邮件、短信通知等。本服务更新后,旧版本的服务可能无法使用。腾讯不保证旧版本服务继续可用,请您随时核对并更新版本。
2.3.3如果您在本服务更新后继续使用本服务,表示您同意接受更新后的版本。如果您不接受本服务的更新或改变,您可以停止使用本服务。
2.4服务所需设施
本服务可能需要您有适配兼容的设备终端及操作系统,该设备终端还需能够稳定接入互联网络,否则我们可能无法为您提供服务。您需要自行准备接受本服务的设施并承担相关费用。本服务的内容和功能有可能会根据您所使用的设备终端型号、操作系统的不同而有所不同或变化。
3.账号使用
3.1您在使用本服务前,我们需要您使用手机号注册账号,或者选择本服务相关界面展示的第三方账号进行关联登录。您使用第三方账号登录的,需要依法关联手机号完成实名认证。为保障账号安全与平台秩序,同一手机号不得绑定或注册超过合理数量的账号。
3.2您注册及使用账号不得违反法律法规,账号名称、头像和简介等注册信息及其他信息中不得出现违法和不良信息。未经他人许可不得以他人名义(如冒用他人姓名、名称、字号、头像或其他足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册账号(如频繁注册、批量注册账号等)。我们有权对您提交的信息进行审核。如我们发现您的账号可能存在涉诈等异常情形或风险的,我们有权重新核验您的账号,并可根据风险情况,采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处理措施。
3.3为保障您的账号安全,请妥善保管账号和密码。本服务账号仅供您个人使用,您不得以赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用账号。因您保管不当可能导致遭受盗号的责任由您自行承担。如果您违反前述约定,我们有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向您承担法律责任。
3.4如您的账号被盗、密码遗忘或因其他原因无法正常登录,可通过我们的申诉途径进行申诉,我们需要您提供相关信息,否则我们可能无法为您找回账号。我们的回复和采取措施需要合理期限,且我们不对非我们原因造成的损失承担责任。
3.5您可以在腾讯元器创建团队空间并邀请成员加入,成员对团队空间内的智能体及工作流、知识库、插件等将均享有修改、设置、增加、删除等全部编辑权限。请您知悉,无论相关操作由哪位智能体成员执行,全体团队成员均对团队空间内智能体及工作流、知识库、插件等违反法律法规、违反本协议约定的后果承担责任,请您妥善、谨慎管理团队成员、成员行为及纳入团队空间的智能体等内容。
3.6您同意我们可以通过网页公告、系统通知、站内信、邮件、手机短信等方式中的一种或多种向您发送业务通知、服务提示、服务规则更新、验证消息、功能更新、营销推广等内容。我们向您发送营销推广类短信的,将同时随短信向您告知退订方式,如果您不希望接收该类短信,您可按照提示退订。
3.7如您希望注销您在腾讯元器账号,可以通过【yuanqi2@tencent.com】联系我们,我们将为您进行注销操作。请您知悉,当您注销腾讯元器账号后,我们将停止提供服务,并删除您账号的开发者数据、用户数据等信息或对信息进行匿名化处理,因法律法规规定需要留存的除外。您的最终用户将无法访问和使用您创建的智能体,您应提前妥善保障您的智能体最终用户的权益。
4.您的权利和义务
4.1您有权依据本协议约定使用本服务。
4.2保护用户信息安全是我们的一项基本原则,我们将按照本协议及《腾讯元器隐私保护指引》处理并采取适当的措施保护您的个人信息。关于我们如何收集和使用您的个人信息以及您作为个人信息主体所享有的权益,您可以通过查阅《腾讯元器隐私保护指引》进一步了解。
4.3开发者对自己创建的智能体、插件、知识库、工作流等享有管理的权利,自行决定公开的程度、发布的平台等相关事项,并应确保自身创建内容符合法律法规规定和本协议约定。开发者通过智能体获取最终用户的数据的,应当遵照相关法律法规以及本协议履行个人信息和数据安全保护等义务。
4.4用户通过本平台提供的技术服务创建、发布或分享智能体/插件/知识库以及与智能体对话仅代表用户自身的立场和观点,并不代表腾讯元器的立场或观点。用户自行对其行为及其所发布的内容负责,因用户自身行为及其所发布的内容所引发的责任和纠纷由用户负责,腾讯元器不承担任何责任。
4.5除非我们明确声明该产品或服务为腾讯元器向您提供,任何通过本服务而访问或链接到的智能体以及知识库、插件等产品或服务均系开发者或其他第三方提供,您可能从该类产品或服务中获得资讯、享用服务,我们不对该类产品或服务负责。请您审慎访问,注意查阅其协议或文件,并保护好您的信息及财产安全。
4.6用户信息内容规范
4.6.1用户在使用本服务开展创建、使用智能体/知识库/插件,输入、生成、输出对话等活动时,须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益的;
(3)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(7)散布谣言、虚假有害信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的,交易、制造违禁品、管制物品的;
(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人隐私权、个人信息、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、著作权/商标权等知识产权和其他合法权益的;例如,非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录,例如地址、电话号码、电子邮件地址、个人身份证明文件中的号码和特征(例如,社会保险号码、护照号码、身份证号码)或信用卡号码;
(10)仿冒、假借国家机构、社会团体或其他法人名义的;
(11)含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
(12)利用、伤害或企图利用或伤害未成人、损害未成年人身心健康、侵害未成年人合法权益的;
(13)违反商业道德,侵害商业秘密、贸易管制等合法权益内容的;
(14)散布广告,或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息、促销材料,以及其他未经授权或未经请求的消息;
(15)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容、违反公序良俗或含有本平台认为不适合展示的内容。
4.6.2用户在使用本服务时应当采取措施,防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息:
(1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
(3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
(5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
(6)煽动人群歧视、地域歧视等的;
(7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(8)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(10)以非法民间组织名义活动的;
(11)其他对网络生态造成不良影响的内容。
4.7用户行为规范
4.7.1用户应注意不使用或试图使用技术措施或其他手段,进行以下行为:
(1)未经个人信息主体明确同意,在提示词文本或其他一切用于协助生成内容的提示性内容中加入个人信息;或在任何情况下加入不满十四周岁的未成年人的个人信息;
(2)通过提示词或其他方式导致本服务生成侵犯第三方合法权益(包括但不限于知识产权、商业秘密)、含有本协议4.6规定的不当内容;
(3)对本服务已标注的人工智能生成内容的标识(包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识)进行删除、篡改或隐匿;
(4)对本服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型进行任何反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件;
(5)使用任何自动化或程序化方法干扰、破坏、修改本服务,或者从本服务中提取数据或输出,包括抓取、收集或提取数据;
(6)使用本服务生成内容来研发与腾讯元器混元、优图等大模型存在竞争的模型,包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等;
(7)建立本服务网页的镜像,或使用任何技术手段重现或复制本服务;
(8)删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换提供本服务过程中可能包含的腾讯元器及腾讯相关的商业名称、商标、服务标记、域名或其合作伙伴其他明显的标志,删除本服务中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明等;
(9)其他可能损害腾讯元器、腾讯或本服务的行为。
4.7.2对于用户提供给本平台的内容,用户应当确保:
(1)不存在或不可能导致本协议4.6、4.7.1的情形;
(2)为用户自行所有或已获取了向本平台提供内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权,不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益);
(3)如涉及个人信息,您应确保您对这些个人信息的收集、存储、分析、分享等处理行为符合法律法规关于个人信息的相关规定,否则请勿将个人信息上传本平台。
4.8用户保证对在本平台提供的所有内容享有合法权益,是该内容的权利人或已获得权利人的合法、完整的授权,可以对该内容行使相关权利;若用户提供的内容发生纠纷或侵犯了任何第三方的合法权益,责任由用户本人承担,因此给腾讯或其关联公司或其他第三方造成损失的(包括但不限于因主张上述损失产生的公证费、律师费、诉讼费或其他费用),用户应负责全额赔偿。对于自行使用的第三方服务(包括但不限于第三方大模型、插件、代码等)进行了充分的安全保障审查并该使用不违反任何法律法规且符合第三方要求,同时用户保证对第三方服务可能引起的违约/侵权等不利后果承担连带责任。
4.9 智能体发布
4.9.1开发者可以主选择将创建的智能体发布在腾讯元器平台以及其他第三方智能体发布平台(具体以本服务支持的为准)并委托我们进行相关发布工作。您的智能体可能需要按照该智能体发布平台的策略、方式进行展示并被该渠道的最终用户访问和使用。
4.9.2开发者在发布智能体前,应仔细阅读、充分理解该智能体发布平台相关协议、规则(包括其不定时更新的版本),并在确认同意遵守该平台相关协议与规则后再执行发布行为。
4.9.3智能体发布平台有权根据法律法规及平台自身规则,对您的智能体进行审核。如智能体发布平台判断您的智能体不符合法律法规规定或其平台规则要求的,智能体发布平台有权采取拒绝发布、下架等措施。智能体发布平台的审核行为不代表平台对您的智能体、服务的合法性、稳定性等进行认可或担保,并不减轻您对智能体的合法性、稳定性等所负有的责任。
4.9.4开发者应当确保创建的智能体适合最终用户年龄,如您难以确保您的智能体最终用户为成年人,则您的智能体必须适合所有年龄段的人群使用。
4.9.5您与智能体发布平台之间的权利义务,由您与相关平台协商处理。
4.10开发者数据及个人信息保护责任
4.10.1智能体开发者负责向最终用户提供服务,自行决定智能体服务目的和方式,独立处理最终用户使用智能体过程中产生的数据,并独立承担相应的法律责任。开发者应依法履行个人信息保护、数据保护等相关责任和义务,尊重和保障最终用户的合法权益。
4.10.2开发者应采取必要措施,保证其处理的数据来源合法合规,数据收集、使用、加工等处理行为已经获得合法授权,确保不侵犯任何最终用户、第三方的合法权益。
4.10.3开发者负责管理最终用户使用智能体过程中所产生的数据,包括最终用户调用方式、用户ID、输入信息、智能体回复内容、对话时间、最终用户操作和评价信息等智能体运营管理所需信息。开发者应仅为提供智能体服务、优化本智能体使用体验的目的,在用户的授权范围内自行或委托本平台存储及处理最终用户数据。未经最终用户同意,开发者不得将智能体相关数据公开、向第三方共享,同时,开发者应仅在实现上述数据处理目的的最小必要范围内存储数据。开发者选择将智能体发布在智能体发布平台的,上述开发者对最终用户数据的处理目的和处理方式将在相应智能体发布平台上向最终用户展示,除非开发者与最终用户另行约定。
4.10.4在处理最终用户数据(含个人信息,下同)之前,开发者应依法通过隐私政策等形式向最终用户告知数据处理规则以及如何与本平台和/或其他第三方共享或委托处理这些数据和信息,确保在最终用户知情、同意的情况下处理数据。当涉及到未成年人或敏感个人信息等情况下,应当依法采取更加严格的保护。
4.10.5开发者应确保采取适当的组织和技术措施,保障最终用户的个人信息安全,防止数据泄露。一旦发生数据安全事件,开发者应当及时通知我们,并告知相关原因、补救措施和预防措施的详细信息,协助我们有效处理和防控数据安全事件风险。此外,开发者应确保及时响应最终用户的需求。
4.11如开发者通过在智能体中接入支付插件等形式向最终用户收取费用的,该等收费行为是开发者的个人行为,与腾讯元器无关,请最终用户注意审慎甄别。
4.12请您知悉,您不得实施以下侵害本服务的行为:
(1)以任何超出正常范围的频率获取和使用本服务,或明显通过伪造点击、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务,或通过注册大量账号、使用虚假主体身份证明注册账号等方式超出正常范围地获取本服务,我们有权对您进行服务限制,或进一步采取账号限制或封禁。
(2)不得利用本服务开发、训练或改善其他与我们存在直接或间接竞争关系的算法、模型等。
(3)不得通过网络爬取、提取或抓取等其他任何方式获得本服务生成或输出的数据。
(4)未经我们事先书面同意,不得通过出租、出借、出售、分销、转售或转让等其他方式向第三方提供本服务。
(5)不得采用非法手段干扰本服务的正常运行,包含恶意通过输入内容生成违反法律法规或不良信息的内容、恶意对抗或避开本服务的内容审核机制等其他可能危害或损害我们合法权益的行为。
4.13请您在使用本服务前,了解人工智能技术的使用以及技术限制。本服务及智能体生成内容不代表我们的立场,不构成对您的任何建议或决策引导。若涉及对您或者相关方可能产生重大影响的情形(例如法律、医疗、金融、教育等相关专业场景或领域),本服务及智能体不能替代专业人员向您提供解答,相关内容仅供您参考。您根据智能体生成内容所作出的判断和相关操作行为,产生的结果和责任由您依法承担,请审慎理性和依法使用本服务。您不应依赖本服务向他人提供专业咨询,除非您已取得相关领域的必备资格或资质,并且已由专业人士对本服务及智能体生成内容进行审核,此外您还应向您的服务对象告知本服务及人工智能技术的使用以及技术限制。
4.14开发者知悉并同意,本平台仅为中立的技术服务提供者,依约向您提供各类技术服务,不应被视为是您智能体的共同运营、开发者或内容提供者。您通过平台开发、发布的智能体和服务、最终用户与您智能体的互动、最终用户向您提供的内容等,均由您独立自主运营、维护并承担全部责任。
5.我们的权利和义务
5.1按约提供服务
5.1.1我们将本着诚实信用的原则,向用户提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用。如因业务调整、技术升级、不可抗力或其他合理原因需要停止或终止全部或部分服务,我们将提前至少20个工作日通过官方网站公告、站内消息、电子邮件或其他合理方式向用户发出通知,说明停止服务的原因、时间及可能产生的影响,以便用户做好相应准备。
5.1.2我们有权对您的账号注册申请进行审查,并决定是否接受您成为本服务的用户。
5.2保护用户数据和个人信息安全
5.2.1保障数据安全和个人信息是腾讯元器的一项基本原则,我们将按照本协议及《腾讯元器隐私保护指引》采取合理措施,保护用户数据和个人信息安全。除法律法规规定或本协议另有约定外,未经用户同意我们不会向第三方公开、透露用户信息。
5.2.2我们将会对您的数据采取保护措施,对相关信息采用加密存储与传输方式,保障用户信息的安全,防止您的数据被非法访问或用于其他用途。我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意,或遵循法律法规规定,我们不会向境外提供您的个人信息。
5.3人工智能生成合成标识
5.3.1我们将根据相关法规要求,对本服务交互界面或大模型生成合成的内容里添加“人工智能生成合成”“AI 生成”等显式标识,提示您相关内容为人工智能产物;同时对生成合成的图片、视频等内容文件元数据中,按照法规和国家标准要求添加隐式标识。
5.3.2您通过互联网传播本服务生成合成内容的,应保持上述内容标识的准确性、完整性,不得恶意引导、误导第三方将本服务生成的内容误解为人为生成。网络传播平台在获知或检测到您上传内容为人工智能生成合成内容时,会在您发布的内容周围添加显著提示,提醒公众该内容为生成合成内容。
5.3.3开发者作为其创建的智能体中大模型生成合成内容的服务提供者,应根据《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》及相关国家标准的要求,可依托腾讯元器提供的相关能力对生成合成内容添加显式标识和隐式标识,并承担相应的法律责任。
5.4请您知悉,如我们发现您违反本协议的约定或利用本服务从事违法违规活动的,我们有权依据我们的合理判断不经通知,采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当自行承担责任;因此给我们造成任何损失的,您也应当一并赔偿。
5.5我们将接受用户和公众的监督,执行国家监管部门的检查和意见,如本服务运行过程中出现违反法律法规或本协议的情况,我们将及时采取停止生成、停止传输、消除违规内容、修正算法模型等合理处置措施。
5.6开发者理解,基于平台的开放性和创作的自主性,我们无法保证平台上不会出现与开发者提供的内容相似或相竞争的内容。
5.7开发者同意授予我们对开发者在腾讯元器创建的智能体享有在腾讯元器内展示、传播等必要的权利,以使得我们可以在腾讯元器中对智能体进行展示,以及在必要情形下作为典型案例进行宣传和传播使用。如开发者不希望我们如此使用,可随时联系我们,我们将充分遵照开发者意愿。
5.8防范电信诈骗
5.8.1您理解并同意:在您进行账号注册或使用腾讯元器服务时,如发现您账号可能存在涉诈异常情形或风险的,我们有权重新核验您的账号,并可根据风险情况,采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。
5.8.2在向您提供服务的过程中,如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的,我们有权依照国家有关规定,根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。
6.第三方提供的产品或服务
6.1本服务可能会使用第三方软件或技术(包括本服务可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。
6.2本服务如果使用了第三方的软件或技术,我们将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,通过本协议附件等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”“授权协议”“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,您应当自行承担法律责任。
6.3本服务可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供。我们不对第三方提供的服务及内容的合法性、安全性、准确性、有效性等作任何保证,腾讯元器不对第三方的服务及内容承担责任。
6.4您在本服务中使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守该第三方的协议。我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。特别的,当您作为开发者自行引入第三方软件或技术并提供给最终用户使用,您应当承当相关安全保障义务并遵循与该第三方、最终用户的相关约定,由此若引发的任何争议及损害,与腾讯元器无关,腾讯元器不承担任何责任。
6.5开发者可能通过本服务获取第三方的外部工具和服务(例如构建智能体的插件、工具),开发者也可以创建或通过开放接口自行引入外部的工具和服务,对于上述外部工具和服务,开发者应当自行判断和甄别,防范安全风险和法律风险,并承担相应的使用后果。对于开发者引入本平台的插件,开发者应要求插件运营方严格遵守法律法规关于数据隐私的保护要求,保障用户隐私和数据安全。请开发者知悉,您使用第三方插件和第三方API将受到该第三方的协议的约束,您的最终用户数据将根据这些第三方协议的规定进行处理。
6.6开发者理解并同意,对于开发者自行创建或引入的工具和服务,虽然我们没有义务进行审核,但我们保留以下权利:测试插件或内容,不予显示或删除违反法律法规及本协议的工具和服务。
7.知识产权声明
7.1“知识产权”指任何法域规定的知识产权、工业产权和其他无形权利,本协议项下一方向对方提供的任何资料、素材、设计、技术、程序、代码、算法(人工智能模型)等的知识产权均属于提供方或其合法权利人所有,除非一方或其合法权利人明确同意,另一方无权复制、传播、转让、散布、展示、出售、许可或提供他人使用。
7.2除本协议另有声明外,腾讯公司是本服务以及本服务所依赖的一切程序、软件、信息、数据、算法、模型等具有知识产权的内容的权利人,未经腾讯公司的同意,用户不得用于任何商业目的。本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本服务相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,腾讯公司依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。腾讯公司在本服务中所使用的“QQ”、“腾讯”、“TENCENT”、企鹅形象、“微信”、“WeChat”、“企业微信”、微信图标及LOGO等商业标识,其著作权或商标权归腾讯公司所有。
7.3未经腾讯公司或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
7.4您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务生成的内容的权利归您或依法享有该知识产权的权利人所有。您使用本服务不会对前述内容及本服务生成的内容的权利归属产生影响,我们不对人工智能模型输出的内容主张权利。请您在使用前述内容时,注意遵守相关法律规定。为了鼓励更多人使用本服务,我们可能会在合理必要范围内使用您的商标和其他商业标识。
8.免责声明
8.1腾讯元器是一个中立的平台服务提供者,仅向用户提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务,以供用户自主创建、发布、运营、使用智能体等。
8.2尽管腾讯元器对用户的信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下,用户的信息可能会因为不可抗力或非由我们导致的因素造成泄漏、窃取等,由此给用户造成损失的,用户同意腾讯元器可以免责。
8.3我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,以保障用户的正常使用,您理解并同意,尽管我们已经尽了最大努力,但由于大模型技术发展的局限性,我们无法对以下事项作出保证:
8.3.1本服务或算法模型将符合您的实际或特定需求或目的;
8.3.2本服务或算法模型百分百准确可靠、功能可用、持续稳定、不存在故障;
8.3.3本服务所依赖的大语言模型及其相关技术,不能完全和人类一样可以充分理解用户输入的内容,您理解其可能无法发现您的输入内容或本服务生成内容中潜在风险和伦理问题;
8.3.4生成内容的真实性、完整性、准确性、及时性及实用性;
8.3.5生成内容不具有瑕疵、不存在虚假内容或不合理、引发用户不适的内容。
8.3.6就相同的上传至本服务平台的内容,生成同样的结果。
8.4因用户内容及服务产生的任何纠纷、责任等,以及用户违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由用户独立承担责任、赔偿损失。如侵害我们或他人权益的,用户须自行承担责任和赔偿损失。
8.5除非本服务相关界面另有说明,或您与我们另有约定,或法律有明确规定,我们不对由于使用本服务给您引起的损害承担责任。在适用的法律法规允许的最大范围内,我们向您赔偿的金额不会超过您为使用我们的服务所支出的服务费用。
8.6如本服务、开发者使用本服务开发的智能体或其他产品/服务中有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的信息、帐户密码、广告或推广等信息,请您谨慎对待并自行进行判断,对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,腾讯元器不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
9.违约责任
9.1如果我们发现、收到他人投诉或经监管机关依法通知用户违反本协议约定的或违反法律法规规定的,我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规用户相关账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。
9.2您理解并同意,我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处置,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规或监管机关依法要求,保存有关信息,向有关部门报告和配合调查等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
9.3您理解并同意,因您违反法律法规、本协议或相关服务条款的规定,或者因您开发、发布、使用智能体/知识库/插件的行为,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
9.4您违反约定,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
10.违规信息投诉、举报
10.1如您发现本服务或本服务生成内容存在违反法律法规、违反互联网或文化管理政策、违反社会公序良俗或影响社会正常运行的情形,或者侵犯了您的合法权益(包括但不限于知识产权、个人信息、肖像权、名誉权等)的,请您随时联系我们进行投诉、举报,我们将会尽快予以核查、确认,如发现确实存在您所投诉、举报的情形,我们将会立即采取停止生成、停止传输、消除违规内容、修正算法模型等合理处置措施,并向您进行答复。一般而言,我们接到您的投诉、举报后,核查与反馈的时间不会超过15个工作日,如我们发现存在需要进一步核查的情况,也会及时先与您沟通目前处理情况。
10.2如果您发现腾讯元器平台里存在任何侵犯您权利的内容,请您在书面通知中提供以下信息和材料,并通过本协议第10.4以条的联系方式与我们联系:
(1)权利人主体信息和相关证明材料;
(2)侵权材料的描述以及其在页面上的位置,以便我们足以定位该被投诉的内容;
(3)被投诉内容所侵犯的权利类型;
(4)构成侵权的初步证明材料;
(5)您作为权利人或其代理人的地址、电话号码和电子邮件地址和证明材料;
您应当保证投诉中的陈述和所提供材料的真实性、有效性和合法性,保证承担因投诉而处理或处罚被投诉内容给被投诉方以及本服务造成的全部损失及由此产生的全部法律责任。
10.3如法律法规有所规定的,我们将会向有关部门报告我们在本服务或本服务生成内容发现的问题。
10.4您可以通过以下途径进行举报、投诉:
举报、投诉电话:0755-86013388
举报、投诉电子邮箱:yuanqi2@tencent.com
10.5请您知悉,我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成我们的义务或承诺,开发者应自行履行相应智能体的内容安全管理义务并独立承担责任。
11.服务的变更、中止或终止
11.1我们将根据互联网的发展、业务发展的情况以及法律、法规的变化,对本服务进行必要的变更,乃至终止。我们将通过各种显著的方式(包括应用推送、站内推送、服务公告等)通知用户。
11.2如发生如下情况,本协议将自动终止或解除:
(1)我们停止提供本服务;
(2)我们或您任何一方因组织解散、破产、清算等原因停止存续或不再具有民事法律主体资格;
(3)您提出注销账号并经我们审核通过的,或以其他方式停止接受本服务。
11.3如因您的原因导致本协议解除或终止的,我们仍有权:
(1)保留您的注册数据及以前的行为记录,但属于个人信息的除外;
(2)针对您在此前使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为,行使本协议所约定的权利。
11.4您理解并同意我们为了整体服务运营、平台运营安全的需要,有权视具体情况决定服务/功能设置、范围,修改、中断、中止或终止本服务。
12.未成年人使用提示
12.1若用户未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议并在取得监护人的同意后使用本服务。
12.2未成年人用户涉世未深,容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:
(1)认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;
(2)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;
(3)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;
(4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。
12.3监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。
12.4请您严格遵守相关法律法规,慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已经获得权利人同意在本服务以及用户基于本服务创建的智能体中展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
13.联系方式
如您对本协议或者与本服务有关的事宜或有任何意见或建议,或您有任何疑问或需要帮助的,请您通过以下方式联系我们:
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
联系地址:深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层
联系电话:0755-86013388
联系邮箱:yuanqi@tencent.com
14.其他
14.1本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
14.2本协议关于日期的规定,如无特别说明,均指自然日。
14.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
14.4若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成功的,双方均同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
14.5本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
14.6本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
14.7若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。
(完)
深圳市腾讯计算机系统有限公司
