用户关注时自动推送智能体——首次互动
效果和样式
用户关注公众号时,自动给用户推送智能体小程序。

为什么要设置关注时回复?
用户关注公众号后的首次互动,是用户留存和服务的"第一脚"。配置好自动回复,能立即树立专业、高效的印象。
核心就三点:
1. 定向引导:直接说明公众号核心服务,避免用户迷茫。
2. 减少流失:一个及时的回应,能有效降低用户瞬间取关率。
3. 提升效率:将常见咨询(如政策查询、办事指南)引导至智能体小程序,7x24小时自动解答,极大减轻后台重复问询压力。
自动回复配置指南
登录公众号平台,请在"自动回复"中嵌入一句引导语,此举能显著减少用户取关。
第一步:关联小程序


第二步:复制示例内容
登录元器,个人/团队空间-智能体-使用分享,选择:教程用户关注时自动推送智能体小程序,点击复制,可以复制用户关注引导内容,粘贴到公众号平台


粘贴到公众号平台

查看配置效果
当用户关注公众号时,自动推送

