操作指南
进阶：如何选择应用模式
元器提供了标准模式、单工作流模式和 Multi-Agent 模式3类应用模式，满足不同用户场景的应用构建需要。无论是对话式智能体还是公众号智能体，均可以按需选择这3类应用模式。
操作指导：更改智能体应用的模式
可以在应用配置中点击智能体名称下的模式，在编辑智能体弹窗中修改模式。
模式选择指南
模式 | 说明 | 场景举例 |
标准模式 （默认） | 平台内置最佳实践流程，达到更稳定和精确的知识问答效果。适用于知识服务、产品咨询等严肃问答场景。 | 适用于大多数场景，AI分身、知识顾问、客服场景等。 |
单工作流模式 | 使用指定的工作流来响应用户所有对话。适用于有唯一且明确的业务流程的服务场景。 | 适用于无论用户问什么都进入此工作流的场景。例如：对话游戏智能体。 |
Multi-Agent 模式 | 基于大模型完全自主规划任务，或者根据用户自然语言指令来规划任务。回复更加灵活和广泛，适用于生活咨询、百科知识等非严肃的日常场景。 | 适用于： 1. 需要大模型自行规划插件使用的场景。例如：查询天气、规划交通路线。 2. 分多个Agent协同的场景。例如：调度Agent进行任务分配，售前Agent进行产品介绍，售后Agent处理售后服务。 |
应用配置异同
配置项 | 标准模式 | 单工作流模式 | Multi-Agent 模式 |
基础配置 | 应用名称、应用头像和开场白。不同模式保持一致。 | | |
应用配置 | 不同模式的应用配置保持独立，模式切换时配置内容不继承 | | |
知识管理 | 知识库的文档和问答范围和发布状态保持一致。 | 仅支持在工作流中的知识库问答、知识检索节点使用相关知识。 | 需要选择"知识库问答"插件启用知识库问答。 |
交互方式 | 多轮对话 | 多轮对话 | 多轮对话 |
流式结果返回 | 支持 | 支持 | 支持 |
上下文保存 | 支持 | 支持 | 支持 |
知识库支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
插件支持 | 仅支持在工作流中添加插件节点 | 支持 | 支持 |
工作流支持 | 支持多个 | 支持1个 | 不支持 |
AI开场白 | 支持 | 支持 | 支持 |
情景举例 | 知识问答、翻译 | 作文批改 | 教学场景 |
3种智能体应用模式使用教程
应用模式 | 使用教程 |
标准模式 | |
Multi-Agent模式 | |
单工作流模式 |