操作指南
公众号知识库
公众号知识库，即通过扫码微信公众号授权，导入公众号历史文章的知识库。
公众号知识库支持被多个智能体应用引用
一个智能体应用支持引用多个公众号知识库
公众号知识库的增删改对所有引用的智能体应用均生效。
使用场景
场景 | 共享效果 |
公众号矩阵运营 | 一个智能体回答所有号的内容 |
操作说明
创建公众号知识库
2、点击新建知识库，选择
3、授权后按需填写知识库名称与描述，设置历史发布内容获取时间段，点击确定，完成公众号知识库的创建。
说明：
由于导入公众号文章需要一定时间，刚开始查看公众号时，文章为空。请耐心等待。
引用公众号知识库
导入知识后，在智能体应用的知识管理tab，点击默认知识库的下拉框，通过+添加知识库添加这个公众号知识库。
解除引用公众号知识库
想要解除知识库同样点击+添加知识库，在选择知识库弹窗中取消勾选。
删除文章
点击公众号知识库文档列表记录右侧的操作面板中删除按钮，删除已经导入的公众号文章。
说明：
1. 在元器的公众号知识库删除文章，不会影响公众号平台的文章。
2. 在公众号后台删除文章，同样不会影响元器的公众号知识库已经导入的文章。
删除知识库
方式1:点击知识库列表记录右侧的操作面板中删除按钮，点击后会删除公众号知识库并清空整个公众号知识库中的内容。
方式2: 在查看公众号知识库时，点击公众号名字边的编辑icon，点击解除授权。解除后删除公众号知识库并清空整个公众号知识库中的内容。
若绑定的公众号智能体已经发布并正在使用，会出现下列情况：
此时需要对公众号智能体解除绑定后才能做上列操作：
常见问题
公众号知识库的问答
在公众号知识库可以设置问答，可以将跟这个公众号相关的常见QA都导入公众号知识库中（详见：小技巧：添加常见QA手册），这样，当有多智能体应用都引用公众号知识库的时候，就可以同时引用到标准的回复了（详见：多智能体应用共享相同知识库）。
注意：如果解除授权公众号知识库，也会同时清空该公众号知识库下的问答。