操作指南
小技巧：标签管理
标签管理是维护标签名称和标签值的功能，标签名称和标签值可用于为文档/问答打标签。
相关名词解释
名词 | 解释 |
标签名称 | 客户业务字段。例如地区、产品种类等。 |
标签值-标准词 | 业务字段值。例如华东地区、华南地区等。 |
标签值-同义词 | 与当前标签值的标准词相同含义、相似的词语。例如华东地区的同义词可设为山东、江苏、安徽、浙江、福建、江西和上海。 |
标签管理入口
知识管理 > 文档设置/问答录入/问答编辑 > 文档标签/问答标签中，打开选择标签名称的列表底部，支持点击标签管理进入。
新增标签
标签管理支持新建和导入两种方式：
新建知识标签。
单击新建，打开新建标签窗格，配置标签名称和标签值。
单击保存，新建标签成功。
导入知识标签。
单击导入，弹出导入标签窗格。
编辑/删除标签
点击编辑进入编辑标签页面，支持修改标签名称和标签值。如修改的标签被文档/问答使用，需要发布后在发布环境中生效。
支持逐个删除和批量删除标签。当标签被文档/问答使用后，不支持删除。
说明：
单个知识库下的标签管理，最多可创建100个标签。